اعطای نمایندگی فروش محصولات آغاز شد | جهت ثبت درخواست، اینجا کلیک کنید

سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

رویه‌های ارسال سفارش

در ویستا تویز تلاش می‌کنیم سفارش‌های شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده‌سازی و با بسته‌بندی مناسب ارسال شوند تا محصولات سالم و مطمئن به دست شما برسند.

محدوده ارسال

ارسال سفارش‌ها به سراسر ایران انجام می‌شود. مشتریان داخل تهران می‌توانند علاوه بر پست و تیپاکس، گزینه ارسال با پیک اسنپ را نیز انتخاب کنند.

زمان آماده‌سازی سفارش

آماده‌سازی سفارش ها در ویستا تویز معمولاً بین ۱ تا ۲ روز کاری زمان می‌برد.

پس از آماده‌سازی، سفارش بسته‌بندی شده و طبق روش ارسال انتخاب‌شده تحویل پیک، پست یا تیپاکس می‌شود.

روش‌های ارسال

ارسال داخل تهران

  • برای سفارش‌های داخل تهران، امکان ارسال با پیک اسنپ وجود دارد. در این روش، پس از آماده‌سازی سفارش و هماهنگی با مشتری، محصول با پیک ارسال می‌شود.
  • زمان تقریبی تحویل با پیک اسنپ معمولاً حدود ۱ ساعت پس از تحویل سفارش به پیک است.
  • هزینه ارسال با پیک اسنپ بر عهده مشتری بوده و بر اساس تعرفه همان لحظه محاسبه می‌شود.

ارسال به سراسر ایران

  • برای سایر شهرها و همچنین در صورت انتخاب مشتریان تهرانی، ارسال از طریق پست یا تیپاکس انجام می‌شود.
  • زمان تقریبی تحویل سفارش از طریق پست یا تیپاکس معمولاً بین ۳ تا ۱۴ روز کاری است. این زمان به شرایط و وضعیت شرکت حمل‌ونقل مربوطه بستگی دارد و ممکن است در برخی بازه‌ها، مانند ایام شلوغ یا تعطیلات، تغییر کند.

پیگیری سفارش

پس از ارسال سفارش از طریق پست یا تیپاکس، شماره پیگیری در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. شما می‌توانید وضعیت مرسوله خود را از طریق سایت شرکت حمل‌ونقل مربوطه پیگیری کنید.

در سفارش‌های ارسال‌شده با پیک، هماهنگی ارسال به‌صورت مستقیم با مشتری انجام می‌شود.

بسته‌بندی سفارش

تمام سفارش‌های ویستا تویز با بسته‌بندی مقاوم و مناسب حمل‌ونقل آماده می‌شوند تا احتمال آسیب‌دیدگی محصول در مسیر ارسال به حداقل برسد.

با توجه به ماهیت محصولات، بسته‌بندی با دقت انجام می‌شود تا مجسمه‌ها سالم و قابل استفاده برای رنگ‌آمیزی به دست شما برسند.

تحویل حضوری

برای مشتریان تهران، امکان تحویل حضوری نیز وجود دارد.

محل تحویل حضوری:
تهران، پاساژ کوروش

نکات مهم

  • لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس، کد پستی و شماره تماس خود را با دقت وارد کنید.
  • زمان تحویل پست و تیپاکس به عملکرد شرکت حمل‌ونقل مربوطه بستگی دارد.
  • در ایام شلوغ، تعطیلات رسمی یا شرایط خاص، ممکن است زمان ارسال یا تحویل سفارش کمی بیشتر شود.
  • مسئولیت وارد کردن اطلاعات نادرست ارسال بر عهده مشتری است.
  • هدف ویستا تویز این است که سفارش‌های شما با کیفیت مناسب، بسته‌بندی مقاوم و در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد.