در ویستا تویز تلاش می‌کنیم سفارش‌ها با کیفیت مناسب و بسته‌بندی مقاوم به دست مشتریان برسند. با این حال، در صورتی که محصول در زمان دریافت دچار آسیب‌دیدگی باشد، امکان ثبت درخواست بازگردانی کالا طبق شرایط زیر وجود دارد.